10月12日早七点钟，济南九中电教人员在“早巡早检”过程中，发现高三一班的教室多媒体设备出现故障，屏幕充满雪花，经过各种尝试，完全无法正常显示任何画面。经与厂家联系，确认该设备年久失修，主板损坏，已无维修价值，需更换全套设备。而购买新的设备需要走政府采购流程，环节多，时间长，将会严重影响该班的教学工作。杜海峰校长指示，高三教学是学校工作的重中之重，必须在最短的时间内解决。

电教人员迅速制定了解决方案：首先将高三一班的课程转移到录播室进行，保证上课效果。同时，与维保公司协商，请他们提供备用机暂用。随后，又迅速制定了施工方案。

下午两点钟，电教人员开始拆除旧的黑板和大屏，理顺电源和网络线路，为新设备的安装做好准备。

下午六点钟，备用机运抵学校，电教服务人员开始安装。

晚上九点半，新设备安装调试完毕。

10月13日七点钟，高三一班师生回到教室，开始利用新设备进行延时服务时段的学习。

按照以往的工作流程，教室多媒体的设备整套更换，从立项、审批、采购到安装到位，需要近一年的时间，但济南九中在实行“日巡日检，日清日毕”的电教快速服务机制后，仅用一天的时间就解决了这个问题，创造了一个小小的服务奇迹！